Algemene voorwaarden - Het Groen Hofke
Algemene voorwaarden – Het Groen Hofke
- Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Het Groen Hofke en de klant.
Bedrijfsnaam: Het Groen Hofke
Adres: Zilverenhoek 11, 2530 Boechout
Ondernemingsnummer: BE0779815464
E-mailadres: Kerstvoordedeur@gmail.com
Telefoonnummer: 0468118688
Door een bestelling te plaatsen bij Het Groen Hofke verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Bestelling
Elke bestelling die door de klant wordt geplaatst bij Het Groen Hofke is bindend en brengt een betalingsverplichting met zich mee.
Dit geldt zowel voor bestellingen die door Het Groen Hofke worden geleverd, als voor bestellingen die de klant zelf komt ophalen.
Een bestelling is definitief zodra de klant deze heeft geplaatst en de bestelling door Het Groen Hofke is aanvaard.
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een artikel niet meer beschikbaar is of wanneer er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.
- Betaling en betalingsverplichting
Door een bestelling te plaatsen, verplicht de klant zich ertoe het bestelde artikel volledig te betalen volgens de afgesproken betaalwijze.
Wanneer betaling bij levering of afhaling gebeurt, dient het volledige verschuldigde bedrag op het moment van levering of afhaling te worden betaald.
Het feit dat de klant nog niet heeft betaald, betekent niet dat de klant de bestelling kosteloos kan annuleren of weigeren. Een geplaatste bestelling blijft een betalingsverplichting, behoudens situaties waarin de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wetgeving rechtsgeldig kan worden geannuleerd.
Indien de klant weigert een besteld artikel te betalen of zonder geldige reden weigert het artikel in ontvangst te nemen of af te halen, behoudt Het Groen Hofke zich het recht voor om het verschuldigde bedrag en, voor zover wettelijk toegestaan, eventuele aantoonbare kosten of schade die uit de bestelling voortvloeien, bij de klant te vorderen.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze betalingsvoorwaarden.
- Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn de prijzen die op het moment van bestelling op de website worden weergegeven.
Eventuele leveringskosten worden vóór het afronden van de bestelling aan de klant meegedeeld.
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie aan te passen. De prijs die van toepassing is op een reeds bevestigde bestelling blijft de overeengekomen prijs, behoudens een kennelijke fout.
- Levering
Het Groen Hofke levert de bestelde artikelen op het door de klant opgegeven adres en binnen het afgesproken of aangegeven tijdvak.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct, bereikbaar en toegankelijk leveringsadres.
De klant zorgt ervoor dat de levering op een normale en veilige manier kan plaatsvinden.
Niet thuis bij levering
Indien de klant niet aanwezig is op het moment van levering, dient de klant vooraf een duidelijke en veilige plaats door te geven waar het artikel mag worden achtergelaten.
Het Groen Hofke mag het artikel uitsluitend op deze plaats achterlaten indien:
- de bestelling volledig vooraf betaald is; én
- de klant vóór de levering een bewijs van betaling aan Het Groen Hofke heeft bezorgd; én
- de door de klant opgegeven plaats naar het oordeel van Het Groen Hofke veilig en geschikt is om het artikel achter te laten.
Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, is Het Groen Hofke niet verplicht om het artikel onbeheerd achter te laten.
Indien de klant niet thuis is, geen veilige plaats heeft doorgegeven of niet vooraf heeft betaald en hiervan geen betalingsbewijs heeft bezorgd, kan Het Groen Hofke de levering niet achterlaten en kan een nieuwe leveringsafspraak worden gemaakt. Eventuele bijkomende kosten die hierdoor ontstaan, kunnen aan de klant worden aangerekend voor zover wettelijk toegestaan.
Vanaf het moment dat een artikel, op uitdrukkelijk verzoek van de klant en overeenkomstig bovenstaande voorwaarden, op de door de klant opgegeven veilige plaats is achtergelaten, wordt de levering als uitgevoerd beschouwd. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
- Afhaling
Wanneer de klant kiest voor afhaling, wordt het artikel op de afgesproken plaats en binnen het afgesproken of aangegeven tijdvak klaargezet.
De klant dient het artikel binnen de afgesproken termijn af te halen.
Ook bij afhaling blijft de bestelling bindend en bestaat er een betalingsverplichting.
Wanneer het artikel nog niet vooraf is betaald, dient de klant het volledige verschuldigde bedrag bij afhaling te betalen volgens de aangeboden betaalmethode.
Indien de klant een besteld artikel zonder geldige reden niet afhaalt of weigert te betalen, behoudt Het Groen Hofke zich de rechten voor zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
- Ontvangst van het artikel
Bij levering of afhaling dient de klant het artikel, voor zover redelijkerwijs mogelijk, te controleren op zichtbare beschadigingen of andere onmiddellijk vaststelbare problemen.
Eventuele zichtbare problemen dienen zo snel mogelijk aan Het Groen Hofke te worden gemeld.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot conformiteit en wettelijke garantie.
- Artikelen met specifieke eigenschappen
Bepaalde artikelen kunnen natuurlijke variaties vertonen in onder meer kleur, vorm, afmetingen, structuur en uiterlijk. Dergelijke natuurlijke of normale variaties vormen niet automatisch een gebrek.
De productinformatie en afbeeldingen op de website zijn bedoeld om een zo duidelijk mogelijk beeld van het artikel te geven. Kleine verschillen tussen een afbeelding en het daadwerkelijk geleverde of afgehaalde artikel kunnen voorkomen.
- Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: [e-mailadres invullen]
Telefoon: [telefoonnummer invullen]
Het Groen Hofke behandelt klachten zo spoedig mogelijk.
De klant dient een gebrek of probleem zo snel mogelijk na vaststelling te melden, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.
- Wettelijke garantie
Voor consumenten gelden de wettelijke rechten inzake conformiteit en wettelijke garantie zoals bepaald door de toepasselijke Belgische wetgeving.
Deze algemene voorwaarden beperken deze wettelijke rechten niet.
- Aansprakelijkheid
Het Groen Hofke is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving wettelijk verplicht is.
Het Groen Hofke is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een fout of nalatigheid van de klant, onoordeelkundig gebruik van een artikel of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van Het Groen Hofke vallen, voor zover wettelijk toegestaan.
Wanneer de klant uitdrukkelijk vraagt om een vooraf betaald artikel op een door hem/haar aangewezen plaats achter te laten, is de klant verantwoordelijk voor het kiezen van een geschikte en veilige plaats.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke aansprakelijkheid die niet mag worden uitgesloten of beperkt.
- Overmacht
Het Groen Hofke is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een levering of afhaling wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten zijn redelijke controle.
Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, stakingen, storingen, leveringsproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer mogelijk zal Het Groen Hofke de klant informeren en naar een passende oplossing zoeken.
- Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen en afhalingen worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
De gegevens worden gebruikt voor onder meer het verwerken van bestellingen, communicatie met de klant, betalingen, leveringen en afhalingen.
Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Het Groen Hofke.
- Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op de website van Het Groen Hofke blijven eigendom van Het Groen Hofke of van de betreffende rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, voor zover dit wettelijk niet is toegestaan.
- Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen Het Groen Hofke en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke bepalingen van toepassing die hen bescherming bieden.
- Wijzigingen
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij de wet anders bepaalt.
- Aanvaarding
Door een bestelling te plaatsen via de website bevestigt de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord gaat.
De klant bevestigt daarbij in het bijzonder dat hij/zij begrijpt dat iedere geplaatste bestelling een betalingsverplichting met zich meebrengt, ongeacht of het artikel wordt geleverd of door de klant wordt afgehaald.
Algemene voorwaarden – Het Groen Hofke
- Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Het Groen Hofke en de klant.
Bedrijfsnaam: Het Groen Hofke
Adres: Zilverenhoek 11, 2530 Boechout
Ondernemingsnummer: BE0779815464
E-mailadres: Kerstvoordedeur@gmail.com
Telefoonnummer: 0468118688
Door een bestelling te plaatsen bij Het Groen Hofke verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Bestelling
Elke bestelling die door de klant wordt geplaatst bij Het Groen Hofke is bindend en brengt een betalingsverplichting met zich mee.
Dit geldt zowel voor bestellingen die door Het Groen Hofke worden geleverd, als voor bestellingen die de klant zelf komt ophalen.
Een bestelling is definitief zodra de klant deze heeft geplaatst en de bestelling door Het Groen Hofke is aanvaard.
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een artikel niet meer beschikbaar is of wanneer er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.
- Betaling en betalingsverplichting
Door een bestelling te plaatsen, verplicht de klant zich ertoe het bestelde artikel volledig te betalen volgens de afgesproken betaalwijze.
Wanneer betaling bij levering of afhaling gebeurt, dient het volledige verschuldigde bedrag op het moment van levering of afhaling te worden betaald.
Het feit dat de klant nog niet heeft betaald, betekent niet dat de klant de bestelling kosteloos kan annuleren of weigeren. Een geplaatste bestelling blijft een betalingsverplichting, behoudens situaties waarin de bestelling overeenkomstig de toepasselijke wetgeving rechtsgeldig kan worden geannuleerd.
Indien de klant weigert een besteld artikel te betalen of zonder geldige reden weigert het artikel in ontvangst te nemen of af te halen, behoudt Het Groen Hofke zich het recht voor om het verschuldigde bedrag en, voor zover wettelijk toegestaan, eventuele aantoonbare kosten of schade die uit de bestelling voortvloeien, bij de klant te vorderen.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze betalingsvoorwaarden.
- Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn de prijzen die op het moment van bestelling op de website worden weergegeven.
Eventuele leveringskosten worden vóór het afronden van de bestelling aan de klant meegedeeld.
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie aan te passen. De prijs die van toepassing is op een reeds bevestigde bestelling blijft de overeengekomen prijs, behoudens een kennelijke fout.
- Levering
Het Groen Hofke levert de bestelde artikelen op het door de klant opgegeven adres en binnen het afgesproken of aangegeven tijdvak.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct, bereikbaar en toegankelijk leveringsadres.
De klant zorgt ervoor dat de levering op een normale en veilige manier kan plaatsvinden.
Niet thuis bij levering
Indien de klant niet aanwezig is op het moment van levering, dient de klant vooraf een duidelijke en veilige plaats door te geven waar het artikel mag worden achtergelaten.
Het Groen Hofke mag het artikel uitsluitend op deze plaats achterlaten indien:
- de bestelling volledig vooraf betaald is; én
- de klant vóór de levering een bewijs van betaling aan Het Groen Hofke heeft bezorgd; én
- de door de klant opgegeven plaats naar het oordeel van Het Groen Hofke veilig en geschikt is om het artikel achter te laten.
Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, is Het Groen Hofke niet verplicht om het artikel onbeheerd achter te laten.
Indien de klant niet thuis is, geen veilige plaats heeft doorgegeven of niet vooraf heeft betaald en hiervan geen betalingsbewijs heeft bezorgd, kan Het Groen Hofke de levering niet achterlaten en kan een nieuwe leveringsafspraak worden gemaakt. Eventuele bijkomende kosten die hierdoor ontstaan, kunnen aan de klant worden aangerekend voor zover wettelijk toegestaan.
Vanaf het moment dat een artikel, op uitdrukkelijk verzoek van de klant en overeenkomstig bovenstaande voorwaarden, op de door de klant opgegeven veilige plaats is achtergelaten, wordt de levering als uitgevoerd beschouwd. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
- Afhaling
Wanneer de klant kiest voor afhaling, wordt het artikel op de afgesproken plaats en binnen het afgesproken of aangegeven tijdvak klaargezet.
De klant dient het artikel binnen de afgesproken termijn af te halen.
Ook bij afhaling blijft de bestelling bindend en bestaat er een betalingsverplichting.
Wanneer het artikel nog niet vooraf is betaald, dient de klant het volledige verschuldigde bedrag bij afhaling te betalen volgens de aangeboden betaalmethode.
Indien de klant een besteld artikel zonder geldige reden niet afhaalt of weigert te betalen, behoudt Het Groen Hofke zich de rechten voor zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
- Ontvangst van het artikel
Bij levering of afhaling dient de klant het artikel, voor zover redelijkerwijs mogelijk, te controleren op zichtbare beschadigingen of andere onmiddellijk vaststelbare problemen.
Eventuele zichtbare problemen dienen zo snel mogelijk aan Het Groen Hofke te worden gemeld.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot conformiteit en wettelijke garantie.
- Artikelen met specifieke eigenschappen
Bepaalde artikelen kunnen natuurlijke variaties vertonen in onder meer kleur, vorm, afmetingen, structuur en uiterlijk. Dergelijke natuurlijke of normale variaties vormen niet automatisch een gebrek.
De productinformatie en afbeeldingen op de website zijn bedoeld om een zo duidelijk mogelijk beeld van het artikel te geven. Kleine verschillen tussen een afbeelding en het daadwerkelijk geleverde of afgehaalde artikel kunnen voorkomen.
- Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: [e-mailadres invullen]
Telefoon: [telefoonnummer invullen]
Het Groen Hofke behandelt klachten zo spoedig mogelijk.
De klant dient een gebrek of probleem zo snel mogelijk na vaststelling te melden, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.
- Wettelijke garantie
Voor consumenten gelden de wettelijke rechten inzake conformiteit en wettelijke garantie zoals bepaald door de toepasselijke Belgische wetgeving.
Deze algemene voorwaarden beperken deze wettelijke rechten niet.
- Aansprakelijkheid
Het Groen Hofke is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving wettelijk verplicht is.
Het Groen Hofke is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een fout of nalatigheid van de klant, onoordeelkundig gebruik van een artikel of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van Het Groen Hofke vallen, voor zover wettelijk toegestaan.
Wanneer de klant uitdrukkelijk vraagt om een vooraf betaald artikel op een door hem/haar aangewezen plaats achter te laten, is de klant verantwoordelijk voor het kiezen van een geschikte en veilige plaats.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke aansprakelijkheid die niet mag worden uitgesloten of beperkt.
- Overmacht
Het Groen Hofke is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een levering of afhaling wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten zijn redelijke controle.
Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen, stakingen, storingen, leveringsproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer mogelijk zal Het Groen Hofke de klant informeren en naar een passende oplossing zoeken.
- Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen en afhalingen worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
De gegevens worden gebruikt voor onder meer het verwerken van bestellingen, communicatie met de klant, betalingen, leveringen en afhalingen.
Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Het Groen Hofke.
- Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op de website van Het Groen Hofke blijven eigendom van Het Groen Hofke of van de betreffende rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, voor zover dit wettelijk niet is toegestaan.
- Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen Het Groen Hofke en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke bepalingen van toepassing die hen bescherming bieden.
- Wijzigingen
Het Groen Hofke behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij de wet anders bepaalt.
- Aanvaarding
Door een bestelling te plaatsen via de website bevestigt de klant dat hij/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord gaat.
De klant bevestigt daarbij in het bijzonder dat hij/zij begrijpt dat iedere geplaatste bestelling een betalingsverplichting met zich meebrengt, ongeacht of het artikel wordt geleverd of door de klant wordt afgehaald.